Instant Support - Como remover

Instant Support é mais uma aplicação que não quer ver instalada no seu sistema. Apesar de parecer útil à primeira vista, é apenas uma imagem falsa. Pesquisas recentes revelaram que devia estar listada como um adware.

Caso tenha descoberto recentemente que o seu computador está infetado com o Instant Support mas não saiba como se livrar dele, veio ao sítio certo. Neste artigo iremos fornecer-lhe com instruções detalhadas sobre como se livrar do Instant Support manual ou automaticamente, por isso cabe completamente a si o método de remoção a escolher.

Se não tiver qualquer experiência prévia na remoção de vírus como o Instant Support recomendamos que o faça automaticamente, é muito mais fácil e rápido. Simplesmente descarregue uma aplicação anti-malware confiável, tal como Spyhunter ou Malwarebytes, instale-o no seu computador e depois execute um exame completo de todos os ficheiros armazenados no seu disco rígido. Uma destas aplicações irá detetar o vírus e irá ser removido em apenas alguns minutos. Irá também proteger o seu computador de infeções semelhantes no futuro, por isso vale a pena mantê-la instalada.

Se não quiser descarregar qualquer software anti-malware, há uma maneira de eliminar o Instant Support manualmente. Este processo pode ser complicado, por isso desenvolvemos um guia de remoção manual passo-a-passo do Instant Support para o ajudar – navegue até abaixo deste artigo e dê uma vista de olhos nele. Tente completar todos os passos corretamente e deve ser capaz de eliminar esta infeção manualmente por si mesmo.

Caso queira aprender mais sobre características específicas do Instant Support por favor continue a ler este artigo. Caso tenha algumas questões relativas a este tópico, sinta-se à vontade para as colocar na secção de comentários abaixo.

Sobre o adware Instant Support

Esta ferramenta é descrita como uma aplicação útil que lhe irá fornecer suporte enquanto navega na Internet. Contudo, tem algumas desvantagens grandes que deve conhecer. A primeira delas é a publicidade. Se tiver o Instant Support instalado no seu computador, irá experienciar anúncios irritantes nos seus navegadores web. Esses anúncios podem ser mostrados sob todo o tipo de formas, tais como pop-up, pop-under, em texto, banners ou anúncios contextuais. Normalmente eles cobrem quase todo o espaço do seu ecrã, por isso pode ser difícil simplesmente navegar na Internet sem interrupções.

Mais ainda, o Instant Support pode instalar outras aplicações no seu sistema sem que esteja sequer ciente disso. Irá ser-lhe oferecida a possibilidade de descarregar algumas atualizações ou resoluções e se concordar, malware adicional pode ser descarregado e instalado no seu sistema. Isso significa que o Instant Support pode infetar pesadamente o seu computador.

Se isso não for suficiente – o Instant Support pode aleatoriamente redirecioná-lo para websites maliciosos. Pode dar por si num website detido por piratas ou burlões informáticos. Desta forma o seu computador pode ser infetado com outros vírus ou se tentar comprar alguma coisa lá pode até ser burlado e perder o seu dinheiro que tanto lhe custou a ganhar desta forma.

Métodos de distribuição do adware Instant Support

Provavelmente instalou o Instant Support durante a instalação de outro freeware por que ele viaja desta forma. Quando está a instalação algum software gratuito descarregado da Internet, deve ser extremamente atento porque vários softwares adicionais podem ser instalados no seu sistema. Adicionalmente, mantenha o seu computador seguro com uma aplicação anti-malware fiável a toda a hora de forma a evitar infeções como o Instant Support.

Remoção manual dos Anúncios Instant Support

Como Remover Instant Support utilizando o Painel de Controle no Windows

Muitos redirecionadores e adwares como o Instant Support instalam seus componentes como se fossem um programa normal do Windows bem como programas extras. Essa porção do malware pode ser removida diretamente no Painel de Controle. Para acessá-lo faça o seguinte.

• Iniciar → Painel de Controle (em versões anteriores do Windows) ou pressione a tecla Windows → Buscar e escreva Painel de Controle (no Windows 8);
  
• Clique em Desinstalar um Programa;
  
• Acesse a lista de programas instalados e selecione os itens relacionados ao Instant Support .
  
• Clique no botão Desinstalar.
  
• Em muitas situações será melhor utilizar um programa anti-malware para detectar parasitas relacionados, por isso eu recomendo a instalação do Malwarebytes, e do Spyhunter para identificar outros programas que possam fazer parte dessa infecção.
  

Este método não removerá alguns dos componentes que porventura tenham sido instalados pelo parasita, assim, se for necessário, siga a próxima parte do guia de remoção.

Removendo o Instant Support dos navegadores

TopRemover extensões maliciosas do Internet Explorer

• Pressione o ícone da Roda Dentada -> Gerir Extensões..
  
• Percorra as Barras de ferramentas e extensões. Remova tudo o que estiver relacionado com Instant Support e itens que não conheça que não sejam feitos pela Google, Microsoft, Yahoo, Oracle ou Adobe.
  
• Feche as Opções.

(Opcional) Restaurar as definições do seu navegador

Se continuar a sentir quaisquer problemas relacionados com Instant Support, restaure as definições do seu navegador para as definições padrão.

• Pressione o ícone de Roda Dentada -> Opções de Internet.
  
• Escolha a aba Avançadas e clique no botão Restaurar.
  
• Marque uma caixa de seleção “Apagar definições pessoais” e clique no botão Restaurar.
  
• Clique no botão Fechar da caixa de confirmação, depois feche o seu navegador.
  

Se não conseguir restaurar as suas definições do navegador e o problema persistir, examine o seu sistema com um programa anti-malware.

Como remover Instant Support do Microsoft Edge:Top

• Abra o Microsoft Edge e clique no botão de Mais ações (os 3 pontos no canto superior direito do ecrã), depois escolha Definições.
  
• Na janela de Definições, clique no botão Escolher o que limpar.
  
• Selecione tudo aquilo que deseja remover e clique em Limpar.
  
• Clique com o botão direito do rato em Iniciar e escolha o Gestor de tarefas.
  
• Na aba de Processos clique com o botão direito do rato em Microsoft Edge e selecione Ir para detalhes.
  
• Nos Detalhes pesquise por entradas com o nome Microsoft Edge, clique com o botão direito do rato em cada uma delas e selecione Terminar Tarefa para encerrar estas entradas.
  

Se o primeiro método não funcionou para si, siga os passos do método avançado abaixo. Certifique-se de que armazena os seus dados antes de completar estes passos.

TopRemover Instant Support do Chrome

• Clique no botão de menu no canto superior direito duma janela do Google Chrome. Selecione “Definições”.
  
• Clique em “Extensões” na barra de menu da esquerda.
• Percorra a lista de extensões e remova os programas de que não precisa, especialmente os semelhantes a Instant Support. Clique no ícone de caixote do lixo ao lado de Instant Support ou de outros suplementos que queira remover.
  
• Pressione o botão “Remover” na janela de Confirmação.
  
• Se não tiver a certeza, pode desabilitá-los temporariamente.
  
• Reinicie o Chrome.

(Opcional) Restaurar as definições do navegador

Se ainda está a sentir alguns problemas relacionados com Instant Support, restaure as definições do seu navegador para as definições padrão.

• Clique no botão de menu do Chrome (três linhas horizontais) e selecione Definições.
  
• Vá até ao final da página e clique no botão Restaurar definições.
  
• Clique no botão Restaurar na caixa de confirmação.
  

Se não conseguir restaurar as suas definições do navegador e o problema persistir, examine o seu sistema com um programa anti-malware.

TopRemover Instant Support do Firefox

• Clique no botão de menu no canto superior direito de uma janela do Mozilla e selecione o ícone “Extensões” (ou pressione Ctrl+Shift+A no seu teclado).
  
• Percorra a lista de Extensões e Suplementos, remova tudo que estiver relacionado com Instant Support e itens que não reconheça. Se não conhece a extensão e não é produzida pela Mozilla, Google, Microsoft, Oracle ou Adobe então provavelmente não precisa dela.
  

(Opcional) Restaure as definições do seu navegador

Se continua a sentir alguns problemas relacionados com Instant Support, restaure as definições do seu navegador para as suas definições padrão.

• Clique no botão de menu no canto superior direito duma janela do Mozilla Firefox. Clique no botão Ajuda.
  
• Selecione Informação de Resolução de Problemas no menu de Ajuda.
  
• Clique no botão Restaurar Firefox.
  
• Clique no botão Restaurar Firefox na caixa de confirmação. O Mozilla Firefox irá fechar e alterar as suas definições para o padrão.
  

Se não conseguir restaurar as suas definições do navegador e o problema persistir, examine o seu sistema com um programa anti-malware.

Top Remover o Instant Support do Safari (Mac OS X)

• Clique no menu Safari
• Escolha Preferências.
  
• Clique na aba Extensões.
• Clique no botão Desinstalar perto de Instant Support. Remova todas as outras entradas suspeitas ou desconhecidas também. Se não está seguro sobre se precisa da extensão ou não, pode simplesmente desmarcar a caixa de seleção Enable para desabilitar a extensão temporariamente.
  
• Reinicie o Safari.

(Opcional) Restaure as definições do seu navegador

Se ainda sente alguns problemas relacionados com Instant Support, restaure as definições do seu navegador para as suas definições padrão.

• Clique no menu Safari no canto superior esquerdo do ecrã. Selecione Restaurar Safari.
  
• Selecione qual das opções quer restaurar (normalmente todas elas vêm pré-selecionadas) e clique no botão Restaurar.
  

Se não conseguir restaurar as definições do seu navegador e o problema persistir, examine o seu sistema com um programa anti-malware.

Remoção manual Instant Support